Kesintisiz, kaliteli ve sürdürülebilir enerji için faaliyetlerini sürdüren Başkent EDAŞ, zorlu coğrafi yapısı, madencilik sektörü, deniz ticareti ve 600 bine yakın nüfusu ile Batı Karadeniz'de öne çıkan Zonguldak'ta 2025 yılında 825 milyon TL yatırımı hayata geçirdi. Enerji arz güvenliğini sağlamak amacıyla faaliyetlerini kararlılıkla sürdüren şirket, Zonguldak'ta bakım ve onarım faaliyetlerine de hız verdi.
Türkiye'nin enerji dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nden Başkent EDAŞ, Zonguldak'ta 427 bini aşkın müşterisine daha güvenilir ve kesintisiz enerji sunma hedefiyle 2025 yılında Zonguldak'ta 3 bin 381 trafo ve 16 bin 829 kilometrelik enerji hattında bakım, onarım ve yatırım çalışmalarını sürdürdü.
Daha aydınlık bir kent hedefi doğrultusunda hareket eden şirket, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz etkilerini en aza indirmek için Merkez, Kozlu, Kilimli, Devrek, Alaplı, Gökçebey, Çaycuma ve Ereğli ilçelerinde 2025 yılında 14 bin 53 aydınlatma armatürü, 1.624 kilometrelik enerji nakil hattı, 37 elektrik dağıtım panosu ve 130 trafo merkezinin bakımlarını gerçekleştirdi. Yeni yatırımlar kapsamında ise 264 kilometrelik kablo döşemesi, 3.623 yeni aydınlatma armatürü, 259 elektrik dağıtım panosu ve 94 trafonun montajı tamamlanarak altyapı güçlendirildi.
Zorlu Kış Şartları İçin Hazırlıklara Devam Edildi
Başkent EDAŞ, Zonguldak'ta kış aylarında yaşanabilecek olumsuz hava koşullarına karşı enerji arzının sürekliliğini sağlamak amacıyla kapsamlı hazırlıklarını sürdürüyor. Şirket, yıl boyunca gerçekleştirdiği bakım, onarım ve yenileme çalışmalarıyla özellikle yüksek kesimlerde altyapı dayanıklılığını artırırken, olası arızalara karşı önleyici bakım programlarını yıl boyunca hayata geçirdi.
Kritik öneme sahip direk, iletken ve topraklama sistemlerinde yapılan kontrollerin yanı sıra, alternatif enerji hatları ve yer altı kablo tesisleriyle kesinti risklerinin en aza indirilmesi hedefleniyor. Ekipler, yaklaşan kış şartlarında ortaya çıkabilecek yoğun kar yağışı ve fırtına gibi zorlu hava koşullarında da kesintisiz hizmet verebilmek için 7/24 esasına göre hazır şekilde görev yapıyor.
Başkent EDAŞ, kış mevsimi boyunca güvenli ve sürdürülebilir enerji arzını korumak için Zonguldak'ta bulunan tüm ilçelerde operasyonel hazırlıklarını devam ederek, müşterilerine kaliteli hizmet sunma kararlılığını sürdürüyor.
Müşteri odaklı hizmet anlayışı memnuniyeti arttırdı
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.baskentedas.com.tr, Web ChatVolt, Başkent 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi ile her kanaldan müşterilerine ulaşıyor. Sosyal medya üzerinden gelen talepleri de hızlıca karşılayarak Zonguldaklıların yanında olmayı sürdürüyor.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nin Ayedaş ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, Zonguldak'taki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.