PTT Kozlu Şubesi’nde uzun kuyruklar tepki çekti

Zonguldak’ın Kozlu ilçesinde faaliyet gösteren PTT şubesinde gişede yalnızca tek personelin görev yapması, uzun kuyrukların oluşmasına neden oldu. Özellikle emekli maaşı alma ve fatura ödeme günlerinde yaşanan yoğunluk, vatandaşları çileden çıkardı.

PTT Kozlu Şubesi’ne emekli maaşını çekmek, fatura ödemek ya da gönderi işlemlerini gerçekleştirmek için gelen vatandaşlar, saatlerce sıra beklemek zorunda kaldıklarını ifade etti. Şubede birden fazla vezne bulunmasına rağmen gişede yalnızca tek personelin hizmet vermesi, yoğunluğun artmasına yol açtı.

Uzun süre ayakta beklemek zorunda kalan vatandaşlar, yaşanan duruma tepki göstererek personel yetersizliğine dikkat çekti. Vatandaşlar, yoğunluğun yaşandığı gün ve saatlerin belli olduğunu belirterek, bu zamanlarda diğer gişelerin de hizmete açılması gerektiğini dile getirdi.

PTT Kozlu Şubesi’nde yaşanan yoğunluğun hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olduğunu ifade eden vatandaşlar, yetkililerden sorunun çözümü için acil önlem alınmasını istedi. Personel takviyesi yapılması ya da yoğun saatlerde ek gişelerin açılması talep edilirken, yaşanan durumun özellikle yaşlı ve emekli vatandaşları daha fazla zorladığı vurgulandı.